Balorazio orokorra eginda, zerbitzuaren kalitateari dagokionez konpainia onenaren saria da, ADECOSEk (Espainiako Aseguru Artekaritzen Elkartea) emana. Gainera, SURNE konpainiarik onena da istripuen, bizitza-arriskuen eta bizitza-aurrezki/pentsioen arloetan, bai banaka, bai taldeka.
Sari horiek ADECOSE 2023 Barometroaren XV. Edizioaren aurkezpenean eman dira. Bertan elkarteko artekaritzen balorazioak jaso dira eta SURNE aseguru-sektoreko profesionalek senideei eta lagunei gomendatuko lieketen konpainien buruan jarri da, baita haiekin lan egitea nahiago dutenen artean ere.
ADECOSE barometroa aseguru-profesionalen sentsibilitatearen kalibratzaile ona da, eta azken urteotan merkatuko erreferente bihurtu da. Konpainiak eta haien zerbitzuak aztertzeaz gain, sektorean joera erakustea eta kontuan hartu beharreko hobekuntza-jarraibideak gomendatzea du helburu.
Aintzatespen horrek ilusio berezia egiten dio SURNEri; izan ere, barometroaren emaitzak elkartearen artekaritzen parte-hartze zabal eta askotarikoaren emaitza dira —Espainiako aseguru-brokerren kolektiboa ordezkatzen dute horiek—, eta horrek argi eta garbi erakusten du SURNEk zerbitzurik onena eta banaketa mota hori eskaintzeko konpromisoa duela.
“SURNEn zerbitzuaren kalitatean, kaudimenean eta finantza-osasunean oinarritutako balio diferentzialeko proposamen bat eskaintzearen aldeko apustua egiten da”, adierazi du Alex Bilbao SURNEko zuzendari komertzialak.
Nabarmentzekoa denez, aintzatespen hori taldekakoa da, alegia, pertsona eta sail guztien lana baloratzen du, eta azpimarratzekoa da SURNE lehen postuetan dagoela alderdi hauen balorazioari dagokionez: produktua/prezioa, kudeaketa teknikoa, kudeaketa komertziala, administratiboa, ekoizpena, ezbeharrak eta brokerrari emandako baliabideak.
Benetako talde-saria da. Testuinguruan jarri eta zer aseguru-etxerekin “lehiatzen” garen ikustea gustatzen zaigu, tamainak gutxi axola duela ohartzeko. Eskerrak ematen dizkiogu ADECOSEri egindako lan bikainagatik, eta zorionak ematen dizkiegu barometroan modu batera edo bestera islatu diren konpainia guztiei.
Hemen ikus dezakezu ADECOSE 2023 barometroa.
SURNE ha sido distinguida como la entidad líder en satisfacción global por su excelencia operativa, un galardón concedido por ADECOSE (Asociación Española de Corredurías de Seguros). Asimismo, la compañía destaca en la primera posición dentro de las categorías de Accidentes, Vida Riesgo y Vida Ahorro-Previsión, abarcando tanto la modalidad individual como la de grupos.
Estas distinciones se entregaron durante el acto de la XV Edición del Barómetro ADECOSE 2023, informe que sintetiza las opiniones de los mediadores asociados y sitúa a SURNE como la firma preferida por los expertos para colaborar y la que antes aconsejarían a sus allegados y círculos de confianza.
Dicho estudio representa un termómetro preciso de la percepción de los especialistas del sector, consolidándose en el tiempo como un estándar del mercado. Su análisis no se limita a evaluar a las aseguradoras y sus prestaciones, sino que pretende identificar corrientes de fondo y proponer ejes de optimización para el futuro del negocio.
Para SURNE, este hito es especialmente gratificante, pues las conclusiones del Barómetro derivan de la intervención masiva y heterogénea de las corredurías de la organización. Al ser la voz del colectivo de brókeres en el país, estos datos ratifican con claridad la determinación de SURNE por brindar una atención superior a través de este canal de mediación.
“Nuestra estrategia se centra en aportar un valor distintivo cimentado en la eficiencia del servicio, la robustez económica y la estabilidad financiera”, señala Alex Bilbao, responsable comercial de SURNE.
Es relevante subrayar que este éxito tiene un carácter coral: reconoce el desempeño de toda la plantilla y sus áreas, posicionando a SURNE en los niveles más altos en cuanto a binomio producto/coste, áreas técnicas y comerciales, así como en administración, suscripción, resolución de siniestros y apoyo al bróker.
Se trata de un triunfo colectivo que nos permite compararnos con el resto de firmas y constatar que la dimensión de una empresa no es el factor determinante. Manifestamos nuestra gratitud a ADECOSE y damos la enhorabuena al resto de entidades que también han obtenido visibilidad en esta edición del Barómetro.
