SURNE ha sido distinguida como la entidad líder en satisfacción global por su excelencia operativa, un galardón concedido por ADECOSE (Asociación Española de Corredurías de Seguros). Asimismo, la compañía destaca en la primera posición dentro de las categorías de Accidentes, Vida Riesgo y Vida Ahorro-Previsión, abarcando tanto la modalidad individual como la de grupos.
Estas distinciones se entregaron durante el acto de la XV Edición del Barómetro ADECOSE 2023, informe que sintetiza las opiniones de los mediadores asociados y sitúa a SURNE como la firma preferida por los expertos para colaborar y la que antes aconsejarían a sus allegados y círculos de confianza.
Dicho estudio representa un termómetro preciso de la percepción de los especialistas del sector, consolidándose en el tiempo como un estándar del mercado. Su análisis no se limita a evaluar a las aseguradoras y sus prestaciones, sino que pretende identificar corrientes de fondo y proponer ejes de optimización para el futuro del negocio.
Para SURNE, este hito es especialmente gratificante, pues las conclusiones del Barómetro derivan de la intervención masiva y heterogénea de las corredurías de la organización. Al ser la voz del colectivo de brókeres en el país, estos datos ratifican con claridad la determinación de SURNE por brindar una atención superior a través de este canal de mediación.
“Nuestra estrategia se centra en aportar un valor distintivo cimentado en la eficiencia del servicio, la robustez económica y la estabilidad financiera”, señala Alex Bilbao, responsable comercial de SURNE.
Es relevante subrayar que este éxito tiene un carácter coral: reconoce el desempeño de toda la plantilla y sus áreas, posicionando a SURNE en los niveles más altos en cuanto a binomio producto/coste, áreas técnicas y comerciales, así como en administración, suscripción, resolución de siniestros y apoyo al bróker.
Se trata de un triunfo colectivo que nos permite compararnos con el resto de firmas y constatar que la dimensión de una empresa no es el factor determinante. Manifestamos nuestra gratitud a ADECOSE y damos la enhorabuena al resto de entidades que también han obtenido visibilidad en esta edición del Barómetro.
