Aviso legal

Información general del Sitio Web

SURNE MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS A PRIMA FIJA y las Entidades jurídicas relacionadas con ella (en adelante, SURNE), con el fin de prestar un mejor servicio a sus clientes, y al público en general, ha creado este Sitio Web, que contiene información sobre SURNE y las Entidades jurídicas relacionadas conella, cuyos datos identificativos se recogen en la sección "Información", así como sobre los productos que ofrecen.

El acceso, la navegación y el uso de este Sitio Web son libres, siempre que el Usuario cumpla con los términos de este Aviso Legal, la legislación vigente, las buenas costumbres y los comportamientos usualmente aceptados en el ámbito de Internet. En el Sitio Web ubicado en el dominio www.surne.es (en adelante, el Sitio Web), elusuario podrá consultar y, en su caso, aceptar la Política de privacidad - Protección de datos de carácter personal y el "Aviso Legal" de este Sitio Web. En caso de que no esté conforme con los términos y condiciones descritos en ambos textos, le rogamos que se abstenga de utilizar el Sitio Web, reservándose SURNE el derecho arestringir el acceso al Sitio Web a aquellos usuarios que no los respeten.

El acceso a este Sitio Web es libre y gratuito. No obstante, el acceso a determinadas áreas del mismo se encuentra restringido a los Mediadores registrados como tales por SURNE.

Debido al servicio que pretendemos prestar mediante este Sitio Web, es nuestro deseo contestar a todas las comunicaciones que recibamos que contengan cuestiones, sugerencias o cualquiera de las cuestiones que planteen los usuarios de este Sitio Web. No obstante, y a pesar de que haremos todo lo posible para ofrecer una prontarespuesta a dichas comunicaciones, no podemos asegurar la misma, pues ésta dependerá del volumen de la correspondencia recibida así como de la complejidad de las cuestiones que se plantean. Asimismo, tampoco podemos asegurar el funcionamiento, tanto en la recepción como en el envío del correo electrónico, en el ámbito de Internet, pues el mismo está fuera de nuestro control.

En conclusión, rogamos a aquellos usuarios que entiendan que no reciben la contestación requerida en un plazo de tiempo razonable, que reenvíen la comunicación o comunicaciones no contestadas.

Toda la información recibida de los usuarios del Sitio Web será tratada conforme a lo establecido en nuestra Política de privacidad - Protección de datos de carácter personal.

 
Productos y servicios

En este Sitio Web, SURNE pone a disposición de los usuarios del mismo información gratuita respecto de los productos y servicios prestados por ella. En este Sitio Web no se ofrece la posibilidad de contratar los servicios presentados.

La información que contiene el Sitio Web está sujeta a posibles rectificaciones posteriores a su publicación, siendo considerada, por tanto, provisional a todos los efectos, sin que SURNE sea responsable de la integridad, veracidad o exactitud de la misma. Dicha información sólo tiene un carácter indicativo, orientativo y estimativo yno tendrá valor vinculante para SURNE Seguros & Pensiones en futuras contrataciones, pudiendo producirse variaciones en el precio final de contratación del producto o servicio ofrecido por SURNE Seguros & Pensiones, incluso por medio de los simuladores o tarificadores articulados al efecto en el Sitio Web, fruto de diversos factorestales como errores informáticos, falta de actualización de los contenidos web, modificación de los precios por parte de las entidades comercializadoras de los distintos servicios, la modificación de las características finales del producto o servicio contratado, los impuestos y recargos aplicables (no incluidos en los precios mostrados en elSitio Web), etc.

Por ello, el usuario no podrá exigir responsabilidad alguna a SURNE por daños o perjuicios derivados de las decisiones tomadas con base en la información suministrada por el Sitio Web, aún cuando ésta fuera parcial o contuviera errores.

 
Servicio “Intranet del Mediador”

“Intranet del Mediador” es la herramienta para la ejecución de los contratos de mediación en la comercialización de seguros y productos de previsión social a través de Internet de SURNE Seguros & Pensiones. Tiene por objeto ofrecer a los Mediadores que hayan suscrito el correspondiente contrato de utilización del servicio y aceptadolas Condiciones Particulares del servicio Intranet del Mediador la posibilidad de realizar tarificaciones, emitir documentos contractuales y operaciones online sobre su cartera de clientes mediados.

 
Servicio “Portal del Cliente”

“Portal del Cliente” es la herramienta para el acceso y consulta de la información de productos contratados por los Clientes de SURNE Seguros & Pensiones. Tiene por objeto ofrecer a los Clientes que hayan aceptado las Condiciones Particulares del servicio Portal del Cliente la posibilidad de realizar consultas sobresus pólizas y efectuar determinadas operaciones sobre las mismas.

 
Propiedad intelectual e industrial

Todos los diseños, marcas, nombres, imágenes, logos, gráficos, iconos, aplicaciones y demás contenido del Sitio Web son titularidad de SURNE o, en su caso, SURNE cuenta con licencia para su uso de sus legítimos titulares, gozando en consecuencia de la protección prevista sobre la propiedad industrial e intelectual. En ningúncaso el acceso al Sitio Web implica cesión por parte de SURNE de tales derechos a los usuarios.

Los usuarios del Sitio Web pueden hacer uso privado del Sitio Web y de su contenido. En ningún caso podrán hacer uso comercial del mismo, ni alterar los elementos del mismo en cualquier manera, reproducirlos más allá de su uso privado, distribuirlos o comunicarlos públicamente. Cualquier copia o uso no autorizado del diseño ocontenido que difiera del expresamente permitido por SURNE, en su condición de titular de los derechos de propiedad intelectual del mismo, afectará a los derechos del mencionado titular conforme a los tratados internacionales y la normativa aplicable y vigente en España. Queda estrictamente prohibida la utilización de loscontenidos del Sitio Web con cualquier propósito o de cualquier manera distinta de la permitida por SURNE en el presente "Aviso Legal".

En caso de que los usuarios deseen utilizar las marcas, nombres, logos o cualquier otro signo distintivo disponibles en el Sitio Web de SURNE, deberán solicitar la autorización necesaria de SURNE.

SURNE no se responsabiliza de la infracción por los usuarios del Sitio Web o por terceros de los derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, compromisos contractuales, de los derechos del honor, la intimidad personal o familiar y la propia imagen, de los derechos de propiedad y de cualquier otra naturalezapertenecientes a terceros que sean consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a contenidos de este Sitio Web.

 
Datos personales

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Hipervínculos

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Exclusión de responsabilidades

SURNE no garantiza la total actualización, exactitud y/o disponibilidad en todo momento de los contenidos de su Sitio Web, si bien hace todo lo posible para que así sea.

A pesar de que SURNE desea prestar a los usuarios a través del Sitio Web un servicio continuado, el mismo podría ser interrumpido por circunstancias de diversa índole. En tal caso, SURNE no se responsabiliza en ningún caso de los perjuicios que pueda suponer para el usuario la interrupción del servicio de acceso al presente Sitio Weben los usuarios o sus equipos. Asimismo SURNE no asumirá responsabilidad alguna por la pérdida de datos, información o ficheros que se produzca como consecuencia del corte de suministro de alguno de sus servicios, declinando toda responsabilidad por daños o perjuicios que de ello se pudieran derivar. El usuario acepta que eluso del servicio será bajo su exclusivo riesgo y que SURNE no responde por los daños y perjuicios causados que pudieran deberse a la falta de disponibilidad o continuidad del servicio, a fallos de acceso, idoneidad para un propósito particular o cumplimiento de las expectativas o necesidades del usuario, así como a la fiabilidad delmismo. SURNE no se responsabiliza de que la información de carácter fiscal que se ofrece en algunas secciones del Sitio Web con carácter informativo esté en todo momento actualizada, si bien SURNE siempre hará lo posible para que lo esté y de ese modo, poder prestar un mejor servicio a los usuarios del Sitio Web.

SURNE no garantiza la exactitud, calidad, fiabilidad o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualesquiera que sea su origen, que circulen por su red o por las redes a las que el usuario pueda acceder a través del Sitio Web de SURNE y que sean ajenos a su voluntad y/o control. No es responsabilidad deSURNE el incumplimiento, retraso, cumplimiento defectuoso o terminación de las obligaciones contraídas con/por terceros y de los contratos suscritos con éstos como consecuencia del acceso a los servicios o contenidos a través del Sitio Web.

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